Unsere Dienstleistungen für Caritas Sozialstationen und Tagespflegen
Um den Anforderungen der digitalen Pflege gerecht zu werden, bieten wir umfassende Unterstützung beim Einsatz einer branchenspezifischen Software eines externen Anbieters.Im Rahmen der Koordination übernehmen wir die zentrale Pflege und Verwaltung aller relevanten Stammdaten, einschließlich der Einrichtung und Aktualisierung von Benutzerkonten, Arbeitszeitmodellen, Abrechnungsstellen und Feiertagsregelungen. Dies sorgt für eine reibungslose Organisation und klare Strukturen in den 44 Caritas Sozialstationen und Tagespflegen.
Zudem kümmern wir uns um die Anpassung der Software an gesetzliche Vorgaben und praktische Erfordernisse, um Pflegeprozesse effizient und gesetzeskonform abzubilden. Dies schließt die Pflege und Weiterentwicklung des Leistungskatalogs sowie die Erstellung von Dokumentenvorlagen mit ein. Durch regelmäßige Schulungen und individuellen Support stellen wir sicher, dass alle Mitarbeiter die Software optimal nutzen können.
Die Koordination unterstützt bei der Anwendung der mobilen Datenerfassung sowie bei Software-Updates und technischen Neuerungen. Wir bieten bei Bedarf Unterstützung, um Programmstörungen zu beheben und kontinuierlichen Support zu gewährleisten. Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller und IT-Dienstleistern stellen wir sicher, dass technische Anforderungen, wie der Datenträgeraustausch gemäß SGB V und SGB XI, stets erfüllt werden.